📦 سياسة الشحن
تجهيز الطلب: خلال 1–2 يوم عمل.
التوصيل: دبي خلال 1–2 يوم عمل، باقي الإمارات خلال 2–4 أيام عمل
نرسل رابط التتبع للحريف على الواتساب أو الإيميل بعد الشحن.
🔄 سياسة الاسترجاع والاستبدال
يمكنك طلب استرجاع أو استبدال خلال 7 أيام من الاستلام.
المنتج يجب أن يكون غير مفتوح وبحالته الأصلية والتغليف الأصلي.
غير قابلة للاسترجاع: المنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو المنتجات العشبية بعد الفتح.
يتم استرداد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال 5–10 أيام عمل بعد استلام المنتج وفحصه.
المنتجات المخفضة غير قابلة للاسترجاع.
للاسترجاع أو الاستبدال: راسلنا على [+971566814545 / info@proseha.com] مع رقم الطلب وصورة المنتج.
💳 سياسة الدفع
طرق الدفع المتاحة: بطاقات بنكية / تحويل بنكي.
الدفع عند الاستلام: غير متاح حالياً.
جميع المدفوعات آمنة ومشفّرة، ونرسل لك تأكيد الطلب بعد الدفع مباشرة.
🔒 سياسة الخصوصية
نحترم خصوصية بياناتك ونستخدمها فقط لإتمام الطلب والتوصيل.
لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا لأغراض الشحن والدفع.
يمكنك طلب حذف أو تعديل بياناتك بالتواصل معنا على [info@proseha.com].